POLÍTICA PRIVACIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL
OBJETO
Con el propósito de destacar la importancia que tienen la privacidad y la seguridad de la información personal, el Cuerpo de Bomberos Voluntarios, entidad sin ánimo de lucro, con domicilio en el municipio de Yarumal, en adelante Cuerpo de Bomberos Yarumal pone a disposición de los voluntarios, empleados, clientes, proveedores y todos los demás involucrados con la Institución, en adelante los Usuarios, la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
- ALCANCE
La Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales presentada a continuación, se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan datos personales y que sean objeto de tratamiento por el CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL, considerado como responsable y/o encargado del tratamiento de los datos personales.
- MARCO LEGAL
- Constitución Política, artículo 15.
- Ley 1266 de 2008.
- Ley 1581 de 2012.
- Decreto Reglamentario parcial No 1377 de 2013.
- Decretos Reglamentarios 1727 de 2009 y 2952 de 2010,
- Sentencias C – 1011 de 2008, y C – 748 del 2011, de la Corte Constitucional
- Decreto único Reglamentario 1074 de 2015
- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE Y/O ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
EL CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL con domicilio en carrera 22 nro 20-30, Avenida José María Córdova Yaruma, Antioquia – Colombia, con Número de Identificación Tributaria NIT. 800126942-7
Teléfonos: (+57)6048871123, (+57)6048537603, 3136506738
Correo electrónico:contacto@bomberosyarumal.com bomberyal@yahoo.com,
Página web institucional: www.bomberosyarumal.com
- PROPIEDAD
El Comandante o quien delegue del Cuerpo de Bomberos Yarumal es el responsable del efectivo cumplimiento de la Política, así como de las consultas y reclamos relacionados con la protección de datos personales de los titulares.
- DEFINICIONES
Para el desarrollo de la presente política, se adoptan las siguientes definiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que se pone a disposición del Titular para el tratamiento de sus Datos Personales, En el Aviso de Privacidad se comunica al Titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y la finalidad del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor público y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales;
Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.
Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de Datos Personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
- PRINCIPIOS
Para el desarrollo de la presente política, se aplicarán, de manera armónica e integral, los siguientes principios:
Principio de finalidad: El Tratamiento de los datos personales recogidos debe obedecer a una finalidad legítima, la cual debe ser informada al Titular
Principio de legalidad en materia de datos personales: El Tratamiento a que se refiere la presente política es una actividad regulada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen.
Principio de libertad: El uso, captura, recolección y tratamiento de Datos Personales sólo puede llevarse a cabo con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los Datos Personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal, estatutario, o judicial que releve el consentimiento.
Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a uso, captura, recolección y tratamiento de Datos Personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de transparencia: En el tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de Bomberos Yarumal, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de cualquier tipo de información o dato personal que sea de su interés o titularidad.
Principio de acceso y circulación restringida: Los Datos Personales, salvo la información pública, y lo dispuesto en la autorización otorgada por el titular del dato, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados.
Principio de seguridad: Los Datos Personales e información usada, capturada, recolectada y sujeta a tratamiento por Bomberos Yarumal, será objeto de protección en la medida en que los recursos técnicos y estándares mínimos así lo permitan, a través de la adopción de medidas tecnológicas de protección, protocolos, y todo tipo de medidas administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, modificación, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de la misma.
- AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
Bomberos Yarumal recolecta datos personales de carácter público, privado y semiprivado, como pueden ser:
- Datos generales de identificación.
- Datos específicos de identificación.
- Datos de ubicación relacionados con la actividad comercial.
- Datos financieros y crediticios.
- Datos de contenido socioeconómico.
- Datos relacionados con el nivel educativo, y/o historial académico de la persona.
- Datos generales relacionados con afiliación y aportes al sistema integral de seguridad social: EPS; IPS; ARL, fechas ingreso/retiro EPS, AFP, etc.
- Datos de antecedentes judiciales y/o disciplinarios de las personas.
- Datos personales de acceso a sistemas de información: usuarios, direcciones IP, claves, perfiles de usuario, etc.
El titular de los datos acepta expresamente que Bomberos Yarumal almacene, procese y utilice esta información personal, de forma parcial o total, para los fines expresados en la ley y en la presente política.
Casos en que no se requiere la autorización:
La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:
- Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
- Datos de naturaleza pública.
- Casos de urgencia médica o sanitaria.
- Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
- Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
- Tratamiento de Datos y Finalidades
El tratamiento que realizará el CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL será el de recolectar, almacenar, procesar, usar y transmitir o transferir, según corresponda, los datos personales, atendiendo de forma estricta los deberes de seguridad y confidencialidad ordenados por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y demás regulaciones relacionadas con las siguientes finalidades:
- Registrar la información de datos personales en las bases de datos del CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL, con la finalidad de analizar, evaluar y generar datos estadísticos, así como indicadores sectoriales para la formulación de nuevas estrategias.
- Ejecutar la relación contractual existente con sus clientes, proveedores y trabajadores, incluida el pago de obligaciones contractuales.
- Entregar los servicios y/o los productos requeridos por sus usuarios.
- Anunciar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos.
- Evaluar la calidad del servicio ofrecido.
- Ejecutar estudios internos sobre historial de eventos atendidos.
- Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS Y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información educativa, comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL y/o por terceras personas.
- Ampliar el proceso de selección, evaluación, y vinculación laboral.
- Realizar procesos de auditoria interna o externa.
- Registrar la información de empleados y/o pensionados (activos e inactivos) en las bases de datos de CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL
- Los indicados en la autorización otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo, según sea el caso.
CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL no procederá a vender, licenciar, transmitir, o divulgar la misma, salvo que: (a) exista autorización expresa para hacerlo; (b) sea necesario para permitir a los contratistas o agentes prestar los servicios encomendados; (c) sea necesario con el fin de proveer nuestros servicios y/o productos; (d) sea necesario divulgarla a las entidades que prestan servicios de mercadeo en nombre de CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL o a otras entidades con las cuales se tengan acuerdos de mercado conjunto la información que tenga relación con una fusión, consolidación, adquisición, desinversión, u otro proceso de restructuración de la sociedad; (e) que sea requerido o permitido por la ley.
El CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o información. Cuando efectivamente se subcontraten con terceros el procesamiento de información personal o se proporcione información personal a terceros prestadores de servicios,
El CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL advierte a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, se prohíbe el uso de la información para fines propios y se solicita que no se divulgue la información personal a otros.
Así mismo, el CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL suministrará los datos personales a terceros que le provean servicios o con quien tenga algún tipo de relación de cooperación, a fin de:
- Brindar asistencia técnica.
- Facilitar la implementación de programas en cumplimiento de mandatos legales.
- Manejar y administrar bases de datos.
- Dar respuestas a peticiones, quejas y recursos.
- Dar respuestas a organismos de control.
Dentro de la actividad diaria del CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL,se tratan los datos de los siguientes titulares:
- Clientes
- Empleados
- Voluntarios
- Proveedores
- Pacientes
- Convenios
- Actividades de formación y prácticas
- CCTV Circuito Cerrado de televisión
- DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
Como titular de datos personales, se tiene derecho a:
- Acceder a los datos proporcionados al CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL que hayan sido objeto de tratamiento.
- Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido.
- Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, una vez haya agotado el trámite de reclamo ante el responsable o encargado del tratamiento de datos personales.
- Solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, la cual procederá cuando la autoridad haya determinado que el CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL, en el tratamiento, ha incurrido en conductas contrarias a la Constitución y la normatividad vigente.
- Conocer la política de tratamiento de datos de la entidad y a través de ella, el uso o finalidad que se le dará a sus datos personales.
- Identificar al responsable en el CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL que dará trámite y respuesta a sus solicitudes.
- Los demás señalados por el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012.
DEBERES DEL CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DE YARUMAL COMO RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL, reconoce la titularidad que de los datos personales ostentan las personas y en consecuencia ellas de manera exclusiva pueden decidir sobre los mismos. Por lo tanto, el CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL utilizará los datos personales para el cumplimiento de las finalidades autorizadas expresamente por el titular o por las normas vigentes.
En el tratamiento y protección de datos personales, el CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL tendrá los siguientes deberes, sin perjuicio de otros previstos en las disposiciones que regulen o lleguen a regular esta materia:
- Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
- Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular para el tratamiento de datos personales.
- Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.
- Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Actualizar oportunamente la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular. Adicionalmente, se deberán implementar todas las medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada.
- Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.
- Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
- Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley.
- Identificar cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular.
- Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
- Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
- Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema en particular.
- Usar únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley 1581 de 2012.
- Velar por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes, en aquellos casos en que se entra autorizado el tratamiento de sus datos.
- Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio
- Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
- Usar los datos personales del titular sólo para aquellas finalidades para las que se encuentre facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales.
- DERECHOS DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
En el tratamiento, se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes. Queda proscrito para el CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública.
- PROCEDIMIENTO PARA ATENCIÓN Y RESPUESTA A PETICIONES, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
Los Titulares de los Datos Personales que estén siendo recolectados, almacenados, procesados, usados y transmitidos o transferidos por el CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL, podrán ejercer en cualquier momento sus derechos a conocer, actualizar y rectificar la información. Para el efecto, se seguirá el siguiente procedimiento, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales:
Medios habilitados para la presentación de peticiones, consultas, quejas y reclamos:
EL CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL ha dispuesto los siguientes medios para la recepción y atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos que permiten conservar prueba de las mismas:
- Comunicación escrita dirigida al CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL, Carrera 22 # 20-30, Avenida José María Córdova, Yarumal, Antioquia – Colombia .
- Solicitud vía correo electrónico: contacto@bomberosyarumal.com, bomberyal@yahoo.com
- Sitio Web bomberosyarumal.com sección contacto
- Solicitud verbal – presencial en nuestra estación del CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL
- Comunicación telefónica: (+57) 6048871123 • 6048537603• 3136505738 de lunes a viernes
Atención y respuesta a peticiones y consultas:
El Titular o su apoderado, podrán solicitar al CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL:
- Información sobre los Datos Personales del Titular que son objeto de Tratamiento.
- Información respecto del uso que se le ha dado por el CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL a sus datos personales.
Las peticiones y consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de las mismas. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando cuando se atenderá su petición o consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Atención y respuesta a quejas y reclamos:
El Titular o sus apoderados, podrán solicitar al CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL, a través de una queja o reclamo mediante los canales ya indicados:
- La corrección o actualización de la información.
- b) Que se subsane o corrija el presunto incumplimiento a cualquiera de los deberes contenidos en la Ley de Protección de Datos Personales.
La solicitud deberá contener como mínimo la descripción de los hechos que dan lugar a la queja o reclamo, la dirección y datos de contacto del solicitante. Si la queja o reclamo se presentan incompletos, el CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS YARUMAL deberá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la queja o reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la queja o reclamo.
En caso de que la entidad que reciba la queja o reclamo no sea competente para resolverla, deberá dar traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de lo ocurrido al interesado.
Una vez recibida la queja o reclamo completo, se incluirá en la Base de Datos, en el aparte correspondiente, una leyenda que diga “en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que la queja o reclamo haya sido resuelta.
El término máximo para atender la queja o el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la queja o el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá la queja o reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
El Titular sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento.
- PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN
Compromiso de privacidad: El Cuerpo de Bomberos Yarumal está comprometido con la confidencialidad y privacidad de la información personal que se encuentra almacenada en sus Bases de Datos con restricciones de acceso en cada caso y no disponibles al público. Por esto garantiza a los Titulares la conservación de su información bajo condiciones de seguridad que impidan su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, así como políticas y prácticas internas que contribuyan a un ambiente seguro de la información.
El CUERPO DE BOMBEROS YARUMAL publica en la página web institucional el aviso de privacidad para los usuarios de sus trámites y servicios. Así mismo, anuncia de forma física a sus funcionarios y contratistas el manejo de la privacidad y confidencialidad de los datos, solicitando su autorización escrita para el tratamiento.
PUBLICACIÓN DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La publicación de la política de tratamiento de los datos personales, está para la disposición y consulta a través Página web institucional www.bomberosyarumal.com, En este portal web se publica además la siguiente información:
- Información de los servicios
- Información general de carácter institucional
Dentro de la información publicada en el portal web puede relacionarse datos personales como fotografías de empleados, voluntarios y personas externas, los cuales deben autorizar previamente la publicación de sus imágenes.
Asimismo, cuando se trate de eventos realizados por El CUERPO DE BOMBEROS YARUMAL la captación y registro fotográfico o fílmico es de titularidad de la institución y puede ejercer sus derechos de tratamiento sobre ellos.
- VIGENCIA
Esta Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales está vigente a partir de la fecha de su adopción y estará sujeta a actualizaciones en la medida en que se modifiquen o se dicten nuevas disposiciones o normas sobre la materia.
El Cuerpo de Bomberos Yarumal se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento, sin previo aviso y a discreción del Cuerpo de Bomberos, Cualquier cambio será informado y publicado oportunamente en www.bomberosyarumal.com
Esta política entró en vigencia el día cinco (5) de noviembre de Dos Mil Veintidós (2022).
GUSTAVO A. CALLEJAS AGUDELO
Comandante y Representante Legal